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제품을 사용했는데 피부에 맞지 않아 트러블이 생겻는데 어찌 하나요? 반품이나 교환이 가능한가요? |
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| 관리자 |
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피부에 맞지 않은 트러블로 인한 제품 반품이나 교환은 불가능합니다.
유효기간이 벗어나 제품이 상하지 않은 이상
제품의 사용은 전적으로 원장님이 알아서 하시는 것이므로 제품 교환이나 반품이 불가능합니다.
제품을 사용하시고 트러블이 나신 경우에는 사용을 중단하시고 먼저 피부과에 가셔서
의사와 상담을 해주시기 바랍니다.
인수 후 14일이내 패치테스트등을 통하여 "화장품에 의한" 트러블임이 표시된 진단서를 보내주시고
고객지원센터로 연락주시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
다만, 제품의 특성에 따라 환불이 불가한 경우가 있을 수도 있으니 이점 참고하시기 바랍니다.
또한, 제품의 1/3이상 사용하신 경우에는 반품이 불가하오니 이점 양해부탁드립니다.
* 패치테스트란 피부과에서 패치에 제품을 묻혀 피부에 부착한 후 알레르기 반응이 나타나는지
살펴보는 트러블 테스트입니다.
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